Jos sinulla on vielä Officessa Oamkin vanha M365-tilisi, nollaa Officen työpöytäversion kirjautuminen Microsoft SaRAlla (MS Support and Recovery Assistant)  ja kirjaudu sitten uudelleen.

1. Poista vanha Oamkin tili Windowsin asetuksista:
   1. Avaa Windowsin asetukset.
   2. Valitse Tilit.
   3. Valitse Työ tai koulutilit.
   4. Poista vanha oamk.onmicrosoft.com -tili.
2. Tärkeää! Jos Office-/Teams-kirjautumisessa tulee jossain vaiheessa kohta “anna organisaation hallita tätä tietokonetta”, ota siitä raksi pois. Tämä asetus on tarkoitettu vain Oamkin/ Oulun yliopiston hallinnoimille koneille.
3. Jos sinulla on Windows-kone,
   lataa ja asenna Microsoft SaRA (Support and Recovery Assistant):
   • Lataa SaRA osoitteesta https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=100607
   • Valitse SaRAssa “I am unable to sing-in to activate or use Office apps.” ja paina sitten Next-painiketta.
     
4. Jos sinulla on Mac,
   lataa ja asenna Office-Reset:
   • Lataa Office-Reset osoitteesta https://office-reset.com/download/Microsoft_Office_Reset_2.0.0.pkg
     • Kun ajat ohjelman, valitse “Reset Office apps to factory settings”.
     • Suorita ohjelma loppuun, ja käynnistä koneesi varmuuden vuoksi uudelleen.

---

• Puhelimen Outlook:
  1. Poista vanha tili puhelimen Outlookista.
  2. Käynnistä puhelin uudelleen.
  3. Lisää nykyinen tilisi puhelimeen.
• Jos puhelin yrittää sitkeästi käyttää vanhaa tiliä:
  1. Lisää tiliksi jotainMuuta@students.oamk.fi – jotainMuuta ei siis saa olla oma käyttäjätunnuksesi, tarkoitus on “harhauttaa” puhelin viemään sinut kirjautumisnäkymään.
  2. Kirjaudu sitten oikealla tunnuksellasi oikeatunnus@students.oamk.fi.
  3. Kirjoita salasanasi ja varmista kirjautuminen puhelimella (MFA, eli kaksivaiheinen tunnistautuminen).

« Takaisin