Oletko unohtanut salasanasi? Ei hätää, voit hakea uuden salasanan, kun tunnistaudut Suomi.fi-palvelun kautta joko pankkitunnuksilla tai muilla palvelun hyväksymillä tunnistusvälineillä:
- Aseta uusi salasana Oulun yliopiston tunnukselle Suomi-fi-tunnistuksen kautta.
- Hae uusi salasana Oamkin tunnukselle Suomi-fi-tunnistuksen kautta TAI lue, kuinka voit nollata Oamkin salasanasi MFA-todennuksen avulla.
Campus ICT, yhteinen IT-tukipalvelu Oulun korkeakouluille
Aukioloajat
- Tukipuhelin ja lähituki ovat normaalisti tavoitettavissa arkisin klo 8–15.45.
- POIKKEUS: Ma 30.1. suljettu klo 8:30-12.
- Campus ICT -palvelupiste on yleensä avoinna arkisin klo 11–13. Voit myös sopia tapaamisen aukioloajan ulkopuolelle (työpäivinä klo 8–15:45).
- POIKKEUS: Ma 30.1. avataan klo 12.
Campus ICT -palvelupiste
- Sijainti: Linnanmaan kampuksen pohjoisosassa Oamkin tiloissa, 1. kerroksessa, huone 7D103.
- Käytä Oulu Campus Navigator -mobiilisovellusta: syötä siihen “7D103 “tai “Campus ICT”, niin se opastaa sinut perille!
- Asioi palvelupisteessä vain terveenä!
Oulun yliopisto
IT-tuki Oulun yliopistossa
- opiskelija, käytä osoitetta helpdesk@oulu.fi
- työntekijä (tai vierailija), käytä osoitetta ict@oulu.fi tai katso Henkilöstön tukipyynnöt.
Kiireisissä asioissa, soita:
- 0294 483 080 (opiskelijat)
- 0294 483 124 (henkilökunta ja Oulun yliopiston vieraat)
- Numerossa ei ole erillistä palvelumaksua. Puhelun hinta on liittymäsopimuksesi mukainen.
ICT-palveluiden ja ohjeiden koostesivut
- opiskelijalle: IT-palvelut opiskelijalle (oulu.fi)
- henkilökunnalle: IT-palvelut (Patio)
Oulun ammattikorkeakoulu
IT-tuki Oamkissa
Oamkilainen, lähetä tukipyyntö sähköpostilla
Kiireisissä asioissa, soita:
- 0294 483 124 (Numero on yhteinen kaikille oamkilaisille ja Oamkin vieraille.)
- Numerossa ei ole erillistä palvelumaksua. Puhelun hinta on liittymäsopimuksesi mukainen.
Campus ICT -tukipalvelu on Oulun korkeakouluja varten
Voit kääntyä Campus ICT -tukipalvelun puoleen kaikissa Oulun yliopiston (OY) ja Oulun ammattikorkeakoulun (Oamk) ICT-palveluihin liittyvissä asioissa. Vastaamme laitteiden, ohjelmistojen ja yhteyksien toimivuudesta ja autamme ongelmatilanteissa. Autamme keskitetysti niin opiskelijoita kuin henkilökuntaa. Ota meihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse. Voit myös käydä Campus ICT -palvelutiskillämme Linnanmaan kampuksella.
Halutessasi voit tilata tämän sivuston ohjeet RSS-syötteenä.
ict.oulu.fi:n tietosuojainfo | ict.oulu.fi:n saavutettavuusseloste
Kaikki ohjeet
Tekstit julkaisujärjestyksessä, uusin ensin.
- Etäkokousten tallentamisen yleiset vastuut, riskit ja toiminta-periaatteet Oulun yliopistossa ja Oamkissa – 19.1.2023
- Näin haet Oamkin käyttäjätunnuksen ja/tai uuden salasanan – 28.12.2022
- Pilvitallennus Zoomissa (NORDUNet) – 12.12.2022
- Hybridisalin laitteiden käyttö – 7.11.2022
- VPN-ohje henkilöstölle (Oamk) – 19.9.2022