Tämän ohjeen sisältö: Tee tukipyyntö eli tiketti Campus ICT -tukipalveluun Käy henkilökohtaisesti Campus ICT -palvelupisteessä Linnanmaalla Koskeeko ongelmasi yliopiston käyttäjätunnusta tai sen salasanaa?   Tee tukipyyntö eli tiketti Campus ICT -tukipalveluun Voit tehdä tukipyynnön sähköpostitse: yliopisto-opiskelijana osoitteeseen helpdesk@oulu.fi yliopiston työntekijänä tai UFO-käyttäjänä osoitteeseen  ict@oulu.fi. Kiireellisessä asiassa voit soittaa: yliopisto-opiskelijana numeroon: 0294 483 080 yliopiston työntekijänä tai […]

Oulun korkeakoulujen yhteiset ICT‐palvelut palvelee oamkilaisia IT-asioissa. IT‐tuki auttaa sinua Oamkin tarjoamiin palveluihin liittyvissä IT-ongelmissa. Saattaa olla, että törmäät sellaiseen ongelmaan, joka on jo osunut monen oamkilaisen kohdalle. Eli ihan ensin kannattaisi aina käydä tarkistamassa onko kyseessä päivitykseen liittyvä suunniteltu katkos tai jo hoidossa oleva tilapäinen häiriötilanne, jolloin ongelmasta saattaa olla tiedote intrassa (opiskelijoille Oivassa, henkilöstölle Heimossa; tai jos intraan ei […]